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      服務(wù)目標
      
                    
      Service objectives
      
                
      
                
      
                    
      
                        
      核心目標：
      
                        
      建立醫療設備精細化管理體系，優(yōu)化臨床服務(wù)體驗，提供高效、便捷、優(yōu)異的后勤保障服務(wù)。
      
                    
      
                
      
                
      
                    
        
                        
      • 
                            
        A
        
                            
        
                                
        構建基于閉環(huán)管理的“醫療設備一站式”服務(wù)新模式，建立設備管理的精細化管理模型
        
                            
        
                            
        
                        
        • 
                        
      • 
                            
        B
        
                            
        
                                
        建立基于設備報修、維修、計量、質(zhì)控、巡檢、保養為一體的醫療設備全生命周期管理
        
                            
        
                            
        
                        
        • 
                        
        
                    
      
                
      
            
      
        
      
    
      
    
    
    
      
        
      
            
      
                
      
                    
      管理目標與控制目標
      
                    
      Management objective and control objective
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      管
      
                    
      管理核心：“物”—“設備”
      
                    
      
                        
        
                            
      • 1醫療設備資產(chǎn)及檔案管理
        • 
                            
      • 2醫療設備維修保養管理
        • 
                            
      • 3醫療設備質(zhì)控管理
        • 
                            
      • 4服務(wù)過(guò)程標準化管理
        • 
                            
      • 5設備運行大數據管理
        • 
                        
      
                    
      
                
      
                
      
                    
      控
      
                    
      掌控/管控/把控/控制
      
                    
      
                        
        
                            
      • 1“掌控”全院資產(chǎn)，確保賬物相符
        • 
                            
      • 2“管控”全院設備，確保設備運營(yíng)
        • 
                            
      • 3“把控”設備效益，確保精益管理
        • 
                            
      • 4控制”設備風(fēng)險，規避不良事件
        • 
                        
      
                    
      
                
      
                
      
            
      
        
      
    
      
    
    
    
      
        
      
            
      
                
      
                    
      服務(wù)形式
      
                    
      Service form
      
                
      
                
      
                    
        
                        
      • 
                            
        
                                
        
                            
        
                            
        
                                
        
                                    
        
                                        
        
                                            
        設備維保服務(wù)中心
        
                                            
        
                                                
        ◆建立維修車(chē)間；
        
                                                
        ◆建立服務(wù)監控系統；
        
                                                
        ◆建立設備管理資料庫；
        
                                                
        ◆建立備用機倉庫；
        
                                                
        ◆建立常規備件庫；
        
                                            
        
                                        
        
                                    
        
                                
        
                            
        
                            
        
                        
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        駐院工程師體系
        
                                            
        
                                                
        ◆派駐多名駐院工程師駐點(diǎn)服務(wù)；
        
                                                
        ◆所有工程師均具有生物醫學(xué)工程、電子技術(shù)等相關(guān)操作人員及具備醫療設備維修相關(guān)資質(zhì)。維修管理負責人具備5年以上醫院設備維修及管理經(jīng)驗
        
                                            
        
                                        
        
                                    
        
                                
        
                            
        
                            
        
                        
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        服務(wù)保障
        
                                            
        
                                                
        ◆7*24小時(shí)值班、保養、巡檢工作體系；
        
                                                
        ◆節假日、重大事件以及應急服務(wù)的保障體系
        
                                            
        
                                        
        
                                    
        
                                
        
                            
        
                            
        
                        
        • 
                    
      
                
      
            
      
        
      
    
      
    
    
    
      
        
      
            
      
                
      
                    
      維保優(yōu)勢
      
                    
      Maintenance advantages
      
                
      
                
      
                    
        
                        
      • 
                            
        
                            
        
                                
        品牌形象
        
                                
        
                                
        
                                    
        ◆2016年新三板掛牌
        
                                    
        ◆2016年上海市3A誠信企業(yè)
        
                                    
        ◆2017年上海市5星誠信企業(yè)
        
                                    
        ◆2018年AAA級信用企業(yè)
        
                                    
        ◆2019年5星售后服務(wù)企業(yè)
        
                                    
        ◆2019年行業(yè)擁有多項企業(yè)標準的企業(yè)
        
                                
        
                            
        
                        
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        技術(shù)優(yōu)勢
        
                                
        
                                
        
                                    
                                    
        ◆自主研發(fā)設備管理系統平臺
        
                                    
        ◆工程師原廠(chǎng)服務(wù)背景
        
                                    
        ◆GPS全品牌維修工程師團隊
        
                                    
        ◆急救、生命支持設備現場(chǎng)快修服務(wù)團隊
        
                                    
        ◆10萬(wàn)以上備件品類(lèi)，國內三大備件庫
        
                                    
        ◆全球化采購渠道
        
                                    
        ◆提供原廠(chǎng)同型號備件，合法備件進(jìn)口報關(guān)手續
        
                                
        
                            
        
                        
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        服務(wù)優(yōu)勢
        
                                
        
                                
        
                                    
        ◆10多年來(lái)，累計服務(wù)過(guò)800多家醫院，提出5星滿(mǎn)意度服務(wù)理念
        
                                    
        ◆即時(shí)響應，10分鐘現場(chǎng)維修
        
                                    
        ◆主要科室、主要設備專(zhuān)人負責
        
                                    
        ◆全年無(wú)休，24小時(shí)值班
        
                                    
        ◆提供院內常規備件庫
        
                                
        
                            
        
                        
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